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FAQ

미로가습기 아로마오일 사용하면 안 되나요?

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아로마 오일 사용은 물에 넣어 사용하지 않습니다. 아로마 오일의 유분이 잘 닦이지 않으며, 가습기의 변색 및 가습 엔진의 고장을 유발할 수 있습니다. 

특히, 일부 아로마 오일에는 플라스틱 유화제가 들어있어 제품을 녹일 수 있으니 주의하여 주시기 바랍니다.

아로마 오일의 사용으로 인한 제품의 고장의 원인일때에는 무상기간 내더라도 무상 AS는 불가하며 유상 AS 및 부품을 구매하여 교체해야 함을 안내드립니다.


아로마오일 사용 시 고장의 사례

1. 미로가습기 수조가 갑자기 깨져 버렸어요. -> 아로마 오일을 이용하여 플라스틱 유화재로 인한 플라스틱이 약해지면서 깨져버리는 현상입니다. 

2. 미로가습기의 부품의 색상이 누렇게 되버렸어요 -> 아로마 오일을 이용하여 부품의 변색이 발생된 현상입니다.

3. 미로가습기의 가습이 생성이 안되요 -> 아로마 오일의 진동자 표면에 겹겹히 끼게 되면서 진동자가 진동을 치더라도 가습이 형성이 안되는 현상입니다.

4. 미로가습기 세척 시 이물질이 세척이 안되요. -> 아로마 오일의 성분들이 부품의 표면에 붙게 되면서 물세척을 하더라도 세척이 안되는 현상입니다.


이외에도 아로마 오일로 인한 모든 제품의 고장의 원인으로 발생 시에는 사용 과실로 유상 AS로 되시며, 부품 교체시에는 미로홈페이지, 미로 스마트홈 앱에서 부품 교체하여 이용 부탁드립니다.





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